1. Objet
Les présentes CGV encadrent la vente d'abonnements premium pour le bot Discord zeno, proposés sur zenobotfr.com. En souscrivant à un abonnement, tu acceptes ces CGV sans réserve.
2. Offres et prix
zeno propose 3 formules d'abonnement premium serveur, en mensuel ou annuel :
- Basique : 2,99 €/mois ou 29,99 €/an
- Pro : 5,99 €/mois ou 59,99 €/an
- Ultimate : 9,99 €/mois ou 99,99 €/an
Les prix sont en euros, TTC. Le détail des avantages de chaque formule est disponible sur la page Premium.
Un abonnement personnel "zeno Premium Personnel" est également disponible via la boutique intégrée à Discord, aux conditions générales de Discord.
3. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, par carte bancaire. L'abonnement est à reconduction automatique (mensuelle ou annuelle selon le choix fait à la souscription) jusqu'à résiliation.
4. Durée et résiliation
L'abonnement est résiliable à tout moment depuis le dashboard ou en nous contactant à zenobotfrsupport@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours, sauf disposition contraire ci-dessous.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à justifier de motif.
Cependant, s'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement (activation instantanée des avantages premium sur ton serveur), tu reconnais, en cochant la case prévue lors du paiement, renoncer expressément à ton droit de rétractation dès que l'exécution du service a commencé.
6. Responsabilité
zeno est un service fourni "en l'état". Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de disponibilité continue. Nous ne pourrons être tenus responsables des interruptions liées à des causes extérieures (panne Discord, panne d'hébergement, cas de force majeure).
7. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en nous contactant à zenobotfrsupport@gmail.com. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.